获客信条会员与兑换码及退款规则

版本 V1.0｜定稿日期 2026年11月4日｜对具体用户的生效，以依法完成公示及相应确认的时间为准。

本规则用于说明直接购买、主动续费、升级、兑换码开通及售后处理。购买前请核对版本、等级、期限、每日可交付额度、订单金额和本规则，尤其是付款后不接受无理由退款及其例外。

运营主体：深圳市季华传媒有限公司；统一社会信用代码：91440300MA5DP0J13L。客服及个人信息保护联系邮箱：1044104499@qq.com；联系电话：13148873819；联系地址：广东省深圳市宝安区新安街道48区宝华花园A栋101商铺。

一 商品信息及订单确认

1.1 国内版、国外版及各等级为不同权益，具体以订单页面为准。我们保留购买时的产品、等级、额度、期限、金额、支付渠道、协议版本及确认时间；价格调整适用于新订单，不追溯改写已支付订单。

1.2 每日公司数量是检索交付上限，不是每天保底交付数量。不能将“每日可交付若干家公司”宣传成保证对应数量的有效询盘、采购需求或订单。联系方式及来源仍需人工核实。

1.3 请在付款前确认软件及邮箱兼容性、目标市场、用途和功能范围。对外说明应与实际版本一致；不能以用户应当测试为由免除经营者的如实说明和履约责任。

二 开通及计时

2.1 以支付成功且系统核验后的开通时间或订单明确约定时点起算。普通“月”会员按自然月计算，到期月份不存在同日时按该月最后一日处理；如具体商品另有明确起止日期，以经确认的订单为准。页面应显示可核对的到期时间。

2.2 不同版本的权益相互独立；同时购买不代表单一检索任务可以叠加两个版本的每日额度。每日额度按北京时间零点重置，未使用部分不结转。

2.3 当前采用主动购买或续费，不默认自动扣款。续费与当前同版本同等级适用时，通常从原到期时间顺延；过期后开通通常从核销或开通时起算。不能把没有展示的计算口径事后加入已完成订单。

2.4 当前升级按订单页面展示的剩余期限折算及应付差额计算，不提供默认降级换款。我们在提交前展示升级后的等级、起止时间、应付金额及原权益处理方式；旧支付链接对应的权益转换，以实际确认记录及可核验订单处理，不作不利于您的秘密转换。

三 额度及交付争议

3.1 同一公司多个联系方式通常按一家公司计；满足您所选择的任一可交付联系渠道，可能构成交付。失败、无结果和被识别为重复而未新增交付的候选企业，不扣新增公司额度。

3.2 发现明显重复、无对应联系渠道或错误扣减时，请提供任务时间和相关结果。经核实属于系统错误的，应纠正计数、补回额度或采取双方认可的补救方式；重大违约或依法应退情形按第五条处理。

3.3 单次没有找到足量候选企业，不自动等于全部服务未提供；反复无法完成约定功能时，也不能仅用“不保证结果”排除对实际履约情况的核查。按原因、影响期间和约定权益判断。

四 兑换码及第三方平台订单

4.1 兑换码用于兑换明确的版本、等级和期限。我们在购买及核销前展示适用版本、有效期、绑定账户、使用次数和限制。兑换码原则上一次核销，不用于储值、兑现或公开共享；未经授权不得复制、转售或绕过验证。

4.2 请先预览权益并核对账户，再明确确认兑换。相同版本同等级可按提示顺延；与当前有效等级不兼容的，应提示原因，不能静默降低权益或吞码。确属误核销或系统故障的，提供核查途径。

4.3 淘宝等平台电子凭证、订单号与获客信条自身会员兑换码可能是不同凭证，不承诺已实现自动订单核验或自动同步。以商品页明确的交付方式、平台订单及实际核销证据判断是否交付，不以生成凭证等同于服务已经全部履行。

4.4 从第三方平台购买，应优先在原订单渠道发起售后并提供必要凭证。平台依法适用的退款和争议规则优先执行；商家私下文案不能排除平台强制售后流程。无法协商时，可按平台规则申请介入并依法维权。

五 退款政策及例外

5.1 【重点】付款后不接受无理由退款。仅因个人改变主意、暂不使用、使用次数少、额度未用完、经营计划调整，或在功能如实说明且已按约提供的情况下未达到个人预期推广效果，原则上不退还费用。本条不排除以下依法应当处理的情形。

5.2 强制性权利优先。法律、行政法规、适用司法解释、监管要求或交易平台强制规则赋予解除、撤回或退款权利的，按其适用条件执行。例如，交易确属预付式生活消费且适用相关司法解释时，可能存在付款之日起七日内请求返还预付款本金的权利及其例外，应依具体适用条件判断。不得仅因商品以数字方式交付、含兑换码或写有“不退款”，就当然认定全部不适用相关规则。

5.3 重复扣款、支付金额错误、付款成功但未开通且在合理修复期限内仍未完成、因我们原因无法按约提供服务、擅自停运或实质减损已购权益，以及其他依法构成退款的违约情形，均接受核查并依法补救或退款。

5.4 对可修复的短暂故障，我们可提出修复、补足期限或额度方案；是否可以替代退款，应结合违约程度、法律要求和双方有效约定，不以单方面补天数强迫用户放弃法定解除权。

5.5 符合退款条件时，按已履行部分、未履行部分、实际支付金额及适用法律合理计算。不得以事后提高的“原价”计算已用服务，或以不合理手续费抵消应退余额；不得把未经核实的全部损失直接从款项中扣除。

5.6 兑换码尚未使用、已使用或误核销均应结合实际交易和法定规则分别判断。未核销不当然承诺自愿退款，已核销也不当然排除因未履约、无效条款等产生的退款权利。

六 售后流程及开票

6.1 直接付款订单可发送邮件至1044104499@qq.com，标题注明“获客信条售后”；提供账户、订单号、付款时间、金额、问题说明及必要截图。电话13148873819可咨询办理方式。请遮盖无关信息，不提交密码或验证码。

6.2 我们在收到完整必要资料后5个工作日内告知核查结果或进展；符合退款条件的，在确认后7个工作日内提交原支付渠道退款，到账以支付渠道处理时间为准。法定或平台期限更短的，从其规定；需补充资料或延长核查的，说明原因。

6.3 退款优先退回原支付渠道，不要求以个人红包或其他不透明方式结算。原渠道无法退回时，经核验和双方确认使用合法替代方式，并保存对账证据。

6.4 需要发票的，请提供真实抬头、纳税识别号及必要接收信息，我们依法办理。发生退款的，按适用财税和支付规则处理红冲或退票，不以开票为由否定依法成立的退款请求。

七 付款前应展示的确认语

“我已核对版本、等级、会员期限、每日交付上限及实付金额，阅读《会员与兑换码及退款规则》。我知悉付款后不接受仅因改变主意、暂不使用或未达到个人预期推广效果提出的无理由退款；法律、司法解释、交易平台强制规定及重复扣款、未开通、经营者违约等应退情形除外。”

上述确认内容在提交支付之前显著展示，由您主动确认并可回看完整规则。勾选不能把依法无效的免责条款变为有效，也不能替代对具体商品和服务的真实说明。